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ENVIAMOS NUESTROS PRODUCTOS A SU PAIS: United States ♥

Gracias por leer atentamente nuestras condiciones de expediciones.

CONDICIONES DE ENTREGA

Nuestros productos están generalmente disponibles. Si un artículo no estuviera disponible en el momento de su pedido, se le notificará inmediatamente por correo electrónico. Puede recibirlo en la dirección de su elección: domicilio, trabajo o cualquier otra dirección que haya seleccionado en su libreta de direcciones.

CONDICIONES DE EMBALAJE:

Todos nuestros productos están cuidadosamente empaquetados, nuestro equipo se esfuerza por empaquetar adecuadamente los productos y las tapas están bien cerradas. Dependiendo de la llegada de nuestros proveedores, las muestras y los folletos estarán disponibles en paquetes, es aleatorio.

1- TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega es generalmente de 48 horas para cualquier pedido realizado antes de las 15 horas a las que debe agregar la hora de enrutamiento de su paquete, es decir, 2 días hábiles en modo colissimo seguido contra la firma en el territorio francés y 3 Días en el resto de europa. Estos tiempos de entrega excluyen los problemas de transporte (huelgas, problemas climáticos, etc.).

Smoothing Brazilian Shop no se hace responsable en ningún caso por los retrasos causados ​​durante los problemas de transporte. Puede seguir su paquete en cualquier momento en www.colissimo.fr solicitando su número de Colissimo seguido de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Su pedido se toma en cuenta solo una vez que nuestro departamento de ventas lo haya validado al recibir su pago. Por lo tanto, la disponibilidad real de su producto se confirma por correo electrónico, a más tardar 24 horas después de la validación de su pedido.

En última instancia: si su producto está "en stock" significa que transmitimos en el día (para todos los pedidos realizados y pagados antes de las 15 h), el pedido de envío a nuestro almacén. Los pedidos realizados y resueltos después de las 15h serán procesados ​​al día siguiente. Si su producto no está disponible en stock, se le informa por correo electrónico del tiempo de envío.

2- LUGAR DE ENTREGA

Nuestros transportistas realizan envíos a todas partes en Francia metropolitana y en Europa (CEE). Al hacer clic en "Su cuenta" y luego en "Mi libreta de direcciones", puede administrar fácilmente hasta 5 direcciones de entrega diferentes. Según su conveniencia, puede elegir de acuerdo con los pedidos que se le enviarán a su hogar, su lugar de trabajo o un amigo (regalo o día festivo).

3- ENVÍO Y TRANSPORTE

Para garantizar la entrega, utilizamos exclusivamente la oficina de correos, con colissimo seguido contra la firma. Su paquete se le entrega a la dirección de su elección y el paquete se entregará solo al destinatario, contra la firma. Esto evita los paquetes mal colocados, dejados en una dirección cercana. Tan pronto como realicemos un envío, recibirá inmediatamente un correo electrónico para informarle. Además, este operador tiene la ventaja de saber perfectamente entregar individuos y empresas.

Específicamente, si está ausente el día de la entrega, su cartero le dejará un aviso en su buzón de correo, que le permitirá retirar su paquete en su oficina postal por 15 días, según su conveniencia. En su correo simple, por supuesto, podemos darle su número de paquete. Sin embargo, tenga en cuenta que el 98% de los pedidos enviados por Colissimo Suivi contra la firma, lamentamos el 2% de retraso en la entrega o la pérdida de producto. Tan pronto como nos lo indique, y si la encuesta de Colissimo revela un retraso en la entrega (más de 48 horas), por supuesto le reembolsaremos los gastos de envío.

Por otro lado, con respecto a la pérdida de un paquete, lamentablemente no somos responsables de los hechos de La Poste y podremos llevar a cabo una nueva expedición solo después del establecimiento por parte de La Poste de la declaración de pérdida oficial, Es decir después de 21 días. Del mismo modo, en el caso de una huelga improvisada por parte de los trabajadores de correos, no somos responsables de la entrega tardía.

4- GASTOS DE ENVIO

Los gastos de envío son únicos, y ascienden a € 9.50 "colissimo seguir contra firma". Los costos de envío pueden ofrecerse en condiciones promocionales, en este caso se especificará un monto mínimo de pedido en la oferta promocional correspondiente en la página de inicio del sitio.

5- MONITOREANDO SU PEDIDO

En cada etapa del procesamiento de su pedido, se le envía automáticamente un correo electrónico para un seguimiento en tiempo real. Para seguir el estado de su pedido en línea en cualquier momento, simplemente inicie sesión en nuestro sitio y vea su pedido en la lista de pedidos anteriores a los que puede acceder desde la página de su cuenta. ¡Un estado actualizado de su pedido aparecerá instantáneamente en la pantalla! Además, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para obtener información adicional.